心理咨询多是一对一，为保证每一位咨客能利用自己选择的时间，避免造成同一时间点咨客的重叠与冲突，咨客必须提前预约并以预约费的方式确定自己的正式咨询时间，严格设置咨询前的程序，也有助于当事人重视咨访关系的建立，更利于咨询有效进行。
心理咨询之所以收费是因为，咨询师要制定详尽的咨询方案以保证咨询效果，还要承受来自当事人的各种不良的情绪情感体验，他是用自己的情商和智慧在工作，是一项既用脑又用心的活动。如果当事人不愿意履行预约和缴纳费用的手续，说明当事人内心还没有做好正式咨询准备，或许他对正式咨询存在疑虑，或许是对咨访关系不够信任和重视，这将大大增加咨询难度和疗愈效果，如果没有决定好，最好先不要正式咨询，等做好了心理准备，再正式预约并咨询。
如果一个心理咨询师毫无理由地提供免费咨询，只能说明他对自己的咨询效果没有把握，借此来减少心理上的负担，对咨客来说非但没有实质性的帮助反而是一种伤害，拖延了咨客的最佳疗愈时间。
